¡Gridarlings!
Con el fin de ofrecer un servicio organizado y de calidad, comparto las políticas de reserva de Grida Studio:
1. Pago de abono
El abono debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
En caso contrario, la cita podrá ser cancelada automáticamente.
2. Cancelaciones
Las cancelaciones deben notificarse con al menos 48 horas de anticipación vía correo electrónico para poder solicitar la devolución del abono.
Cancelaciones realizadas fuera de este plazo no tienen derecho a reembolso.
3. Cambios de horario
Se permite un máximo de 1 cambio por reserva, solicitándolo con al menos 48 horas de anticipación vía correo electrónico.
Si no se cumplen estas condiciones, el abono no será reembolsable.
4. Reiteradas cancelaciones o cambios
Grida Studio se reserva el derecho de rechazar futuras reservas a clientas que realicen cambios o cancelaciones frecuentes.
5. Puntualidad
Se espera puntualidad para respetar los tiempos de atención.
Se otorgará un máximo de 15 minutos de espera. En caso de retraso, el diseño podría modificarse según el tiempo disponible.
Retrasos superiores a 30 minutos serán considerados como “no-show”, cancelando automáticamente la cita sin derecho a devolución del abono.
6. Reservas de fin de semana
Debido a alta demanda, las citas de fin de semana pueden presentar pequeños retrasos. En caso de ocurrir, se le informará oportunamente. Agradezco su comprensión.
7. Selección correcta del servicio
Si no se incluyen servicios adicionales como extensión de uñas o retiro de gel de otro estudio al momento de reservar, y el tiempo seleccionado es menor al necesario, el diseño podría ajustarse según disponibilidad del día.
Le recomiendo verificar cuidadosamente las opciones al momento de agendar.
Agradezco profundamente su comprensión y respeto por estas políticas, que permiten mantener un servicio personalizado y de alta calidad.
Saludos cordiales,
Grida Studio